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Siglato il protocollo d’ intesa tra Trenitalia e le associazioni dei consumatori

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Siglato il protocollo d’intesa tra Trenitalia (Gruppo FS Italiane) e le associazioni dei consumatori, per introdurre anche nel trasporto regionale la Conciliazione Paritetica, un sistema che consentirà anche ai viaggiatori dei treni regionali di risolvere in modo rapido le piccole controversie senza dover ricorrere alla giustizia ordinaria

L’accordo conferma in modo tangibile l’impegno del Gruppo guidato da Gianfranco Battisti di investire – attraverso la sua controllata Trenitalia – risorse umane e finanziarie sul trasporto regionale. Dopo aver fornito nel 2009 gli strumenti per facilitare la risoluzione di controversie ai passeggeri delle Frecce, lo strumento sarà esteso anche in passeggeri dei treni regionali.

Il servizio dei treni regionali viene sempre più apprezzato dai viaggiatori ed è in costante aumento il numero dei suoi fruitori: si è passati dai 447 milioni del 2015 agli oltre 463 milioni del 2019. Una crescita che va di pari passo con gli investimenti del Gruppo FS. Dal 2019 al 2025 investiti oltre 6 miliardi di euro per acquistare 634 nuovi treni e proprio lo scorso 18 marzo FS ha emesso un green bond da un miliardo di euro per l’acquisto di nuovi convogli.

Alla firma è seguito un incontro in streaming a cui hanno partecipato Gianfranco Battisti, AD di FS Italiane, Luigi Corradi, AD di Trenitalia, Sabrina De Filippis, Direttore Divisione Passeggeri Regionale Trenitalia e i rappresentanti delle sedici associazioni dei consumatori che hanno firmato l’intesa.

Dichiarazione di Luigi Corradi, AD di Trenitalia: “Estendere anche ai viaggiatori dei treni regionali lo strumento della conciliazione paritetica è un ulteriore segnale di attenzione e impegno verso i milioni di persone  che ogni giorno utilizzano i nostri treni. Abbiamo già delle performance che ci collocano ai vertici europei nella qualità del servizio, ma lavoriamo per migliorarci ulteriormente e lo facciamo con i fatti, come dimostrano i massici investimenti sul trasporto regionale”.

Con l’accordo fra Trenitalia (Gruppo FS Italiane) e 16 Associazioni dei consumatori prosegue la costante attenzione verso il trasporto regionale da parte del Gruppo FS.

Per la Calabria previsti circa 300 milioni di investimenti nell’ambito del Contratto di Servizio di 15 anni, firmato nel 2019 fra la Regione e Trenitalia, che prevede entro il 2024 la consegna di 24 nuovi treni: 4 treni Pop già consegnati nel 2020, 10 treni elettrici a media capacità e 13 innovativi diesel-elettrici. Da ieri attivate inoltre 4 nuove corse fra Reggio Calabria e Cosenza, effettuate con i nuovi treni Pop, con un risparmio di circa 30 minuti sugli attuali tempi di percorrenza.